奇迹暖暖——用户体验分析

文/阿然（新人求职中）

一、游戏类型

换装收集养成类手机游戏

特点：奇迹暖暖是全球首部换装收集养成类手机游戏，集游戏噱头与精良制作于一身，加之腾讯宣传和用户导入，不得不火。

二、运营时间

2015年5月20日至今

特点：520是一个带有特殊意义的日子，在上线前期做宣传准备时会让玩家非常容易地记住开服时间。上线后，5月底正处于年中，奇迹暖暖的每年两次大型充值活动均于年末和年中进行，给了运营活动一个“正当”理由作包装。

三、运营概况

目前已知有国服、越南服、日服、韩服、台服、美服

各个海外服运营效果都很不错，奇迹暖暖针对各国国情、传统和资讯制定了与国服不同运营手法和不同的专属套装。

四、世界观

游戏以奇迹大陆为主场景，其中包含了七大国家，不管领土分布还是服装搭配风格都有很大差别，分别是苹果联邦、莉莉斯王国、云端帝国、信鸽王国、北地王国、荒原共和国还有废墟孤岛。在奇迹大陆上，人们通过搭配赛的形式解决纠纷或判定实力。

玩家扮演暖暖，受到莉莉斯王国女王娜娜莉的召唤来到奇迹大陆。

五、音乐

原创音乐合辑：

其中包含V.K克，台湾知名配乐作曲家、流行钢琴家编曲的原创音乐

特点：内容原创+制作精美，每一章节的背景音乐不同，如剧情发展到莉莉丝王国时则采用轻快活泼的bgm，发展到北地王国时则采用气势磅礴的bgm，让玩家产生强烈的代入感。

六、画面

官网（少女风）

Ui（人性化）

奇迹暖暖的ui交互设计符合用户操作习惯，和手机独特的操作体验。

服装（精美）

立绘&插画（用心）

七、游戏玩法分析

表1、2注释：

※1技能

玩家在参与不同活动或副本时需要携带的技能不同，技能可通过游戏内金币升级，

升级可减少技能cd或buff持续时间。

特点：玩家可手动操作来影响结果的玩法，技能的加入改变了玩家在评分过程只能等待结果的现象，让结果的产生更有乐趣，也让pve更有竞技效果（在与npc的搭配比试中npc也会使用技能时，更能增加玩家比试的沉浸度）

※2活动

此处的活动界面为活动合集。

主要包括：

1、长期•充值福利（即每年开启两次的所有档位充值所得双倍活动，在每年两次的：大型氪金活动“开启时，就会在同一时间开启充值双倍重置活动，不然v15也氪不起。。。）

2、长期•半价惊喜一日狂欢活动（即充值50元档位获得狂欢券，可在任意一特殊阁中开启24小时半价，每次特殊阁刚上架时都会有n天的半价时间，狂欢卷则是给新玩家限时半价的机会，给老玩家弥补遗憾的机会）

3、长期•剧情配音包下载（随着游戏包越来越大，为了避免玩家发生内存不够的情况游戏内剧情部分配音默认自行下载，给了玩家选择空间）

4、长期•vip礼包活动（共vip1至15，v1仅充值1rmb即可获得，v15则需要。Vip玩家除了礼包的即时获取外，还有其他vip特权，刺激了玩家充值消费，以更快的完成任务、服装收集和其他游戏福利）

5、长期•关卡奖励活动（即通关指定关卡即可获得设计图或钻石或体力等奖励）

6、长期•邀请好友得服装活动（即只要有一定数额的微信好友登陆过游戏，则可以领取超值免费服装。常见的玩家间推广活动，与微信网友或现实微信好友共同游戏更易形成活跃的玩家社交圈）

7、长期•送体力活动（每日12点到14点，19点到21点登陆即可获得30或60体力，每天赠送和基本时间累积的体力足够每日活动所需体力的消耗）

8、长期•签到活动（每日签到得奖励，其中包含金币、体力、钻石、星光币和服装，除服装和钻石外，各等级vip均有双倍奖励。签到活动给全体玩家发放签到奖励还给vip玩家发放更多但相同且并不影响游戏平衡的奖励，win-win）

9、长期•抽奖活动公示栏、（目测是国家规定）

10、长期•微社区展示（官方宣传与游戏社区展示，让玩家方便快捷地查看官方活动和福利，且玩家不易受骗）

11、长期•官方微信公众号展示（同上）

12、长期•月卡礼包（充值30rmb档位之后一个月每天可领取60钻石，即3600钻石。非常超值的月卡礼包，是除了直接充值钻石外最主要的钻石来源）

13、长期•服装资源下载（在手机内存充足和网络信号优秀时可提前下载服装资源，拒绝卡顿，给玩家带来更好的操作体验）

14、资讯：目前第13期（以游戏内报纸的形式，用图片和文字隐秘地透露下版本更新内容或预告，给玩家尽情发挥脑洞的空间）

15、限时活动

1）、每周末的公主级金币、掉率双倍活动（周末上班的、上学的的玩家都会有更多的空余时间，在这个时间开展活动是更好的选择，同时也激励了氪金玩家在双倍掉率的时间购买体力和次数，以便更快的完成套装）

2）、与合作商开展的特殊活动套装活动（异业合作，双方互相扩展客户资源，进行资源整合和资源互换，奇迹暖暖经常进行异业合作营销，例如近期浦发银行与奇迹暖暖功能共推出了拥有奇迹暖暖卡面的信用卡，办理信用卡还可以在游戏中获得一套免费服装，试问哪个女孩儿不想拥有一张印着自己心爱游戏角色的的信用卡呢。信用卡总是要办的，但办理浦发银行的信用卡还可以送一套服装，一举两得，何乐而不为）

3）、找回好友得奖励活动（以奖励激励活跃玩家拉动弃坑玩家回流）

4）、浮梦岛限时及循环出现稀有荧光之灵的活动（属于周期循环性的游戏内玩法活动公告）

5）、其他活动，如周期性循环交替开放的梦恋奇迹、满天繁星、每年节假日的节日活动：端午活动、七夕活动等。（这个就是俗称的限时活动，是玩家除了每天任务外的主要玩法，只有在活动开启周期内可以获得其产出的服装）

※3搭配师联盟

搭配师联盟即奇迹暖暖的工会系统，公会升到更高级可容纳38名会员，每名会员每日进行委托（即每日公会副本）和图书馆捐赠活动（金币消耗），可获得联盟币，用于兑换联盟服装。每周末进行同步组队搭配战，用于兑换搭配战服装。

特点：一键分享战绩、搭配到微信、 *** 以及邀请好友、互赠体力爱心等可以说从游戏外得到了很大程度的改善，虽然这种改善很多不是来自于游戏本身。

联盟与好友的功能建立玩家社交群体，提高玩家活跃度、忠诚度和用户粘性。

※4迷之屋

迷之屋分为三部分，幻之阁、迷之阁还有特殊阁。

幻之阁30钻石一次，迷之阁200金币一次、特殊阁150钻石一次。

每次抽取固定获得道具x+一件衣服，x可在兑换功能下进行兑换阁内服装（特殊阁）或其他服装（幻阁、迷阁）。

特点：奇迹暖暖抽奖由两种货币的消耗方式组成

※5设计工坊

设计工坊是奇迹暖暖除活动、主线副本掉落和服装店外，最主要的服装产出功能。

1、高级定制。即染色系统，玩家利用星光币或联盟币兑换染料，消耗本色服装进行染色定制。

2、设计图制作。玩家利用在竞技场通过星光币兑换的或主线任务赠送的设计图，制作服装的功能。材料为主线副本掉落的低级服装和服装店购买的服装。

3、服装进化。玩家通过消耗n件主线副本掉落的低级服装，进化为其服装的高级版和特级版。

4、分解重构。玩家分解不需要的服装获得代币（根据分解的服装星级区分代币等级），重构成新的服装。

特点：1）、增加的服装的消耗途径、2）、增加的服装的产出途径、3）、染色功能可以相对减少美术成本，同时增加服装数量。

※6开始旅程

如上表2，开始旅程即游戏内主线&支线剧情任务副本，也是整个游戏的核心玩法，以换装系统作为基础，用搭配战的形式过关，推进主线剧情发展。

剧情分为主线剧情以及支线剧情，主线剧情在通关上一关卡时即可解锁，支线剧情则需要在主线剧情评分达到n个s后方可解锁。实际仅在解锁方式略上有差别。

每章任务都分为少女级和公主级两种级别，任务相同，但评分要求不同，例如少女级中达到3w分即可得到s评分，但公主级则需要达到4.5w分（个别章节在服装上有特殊要求）。公主级挑战在每一关卡的少女级通关后开启。公主级关卡每日只可完成3次，可通过钻石购买增加次数，少女级则不限制次数通关。

游戏中每一章节的每一小关卡都有剧情，用人物立绘和对话的形式给玩家发放任务，最后玩家以达到S评分过关为要求（个别关卡不同）进行下一关的游戏。

在每一章节结束后，有过关套装这一要求卡住玩家的剧情进展，强制性的要求玩家把上一章节中可制作的某一套装作为通关条件，收集完毕之后才可进行下一章节的挑战。

※7大喵指引

大喵指引即游戏指引功能（类似“我要变强”）。

特点：方便快捷地告知玩家制作服装需要获取的部件数量和方式并能一键到达。

※8搭配评选赛

四天为一赛级，每赛季公布评选主题后开始自由搭配服装，期间可以更换参赛服装，由玩家进行评选。

系统会随机挑选两位参赛者的服装进行展示，玩家在评委模块进行2选1投票，投票可获得随机的少量金币或钻石或体力奖励。最后根据票数进行排名。

赛季结束后根据排名发放奖励。奖励包括钻石、金币和水晶蔷薇。水晶蔷薇用于兑换评选赛服装。

※9搭配竞技场

异步pvp玩法，玩家每日有5次免费机会自选随机的挑战对手进行pk，按照规定的服装主题下进行换装的数值对抗。

可携带竞技场技能，技能在pk中由系统代为随机释放。

胜利获得5星光币，失败获得3星光币。

星光币可用于兑换竞技场服装和染色剂。

每周一进行结算，根据排名区分奖励。

搭配竞技场与搭配评选赛：

评选赛以游戏内玩家审美作为评选依据。竞技场根据服装数值作为评分依据。

特点：一个偏向于收集搭配类pvp，另一个偏向于数值pk类pvp，满足了不同玩家对于游戏pvp对战系统的多元化需求。

※10梦影

梦影即男模（游戏内npc）换装，可带入游戏换装系统内作为“装饰”进行搭配。

八、数值设计分析

1、虚拟货币的产出与消耗

（不包含限时活动中兑换用代币）

2、体力的产出与消耗

虚拟货币的产出与消耗