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前端用户中心

发布于：2024-09-06 作者：admin 阅读：119

常见问题

FAQ

售后

支持

半年技术支持：主题购买后可提供半年使用技术支持，使用过程中有任何问题均可联系我们获取技术支持。

长久 *** ：购买任意WP主题都可获得长久 *** 权，即一次付费后可以一直使用。

售后服务渠道：可通过在线客服（限工作时间）联系我们，也可通过提交工单的方式获取技术支持。

客服工作时间：周一至周五9:30-18:30，周末、节假日休息，如遇非工作时间有问题可以提交工单。

售后服务说明：售后服务仅提供给本站直接购买用户，其他渠道（如朋友分享、第三方建站公司）将无法获得售后支持。

主题

授权

主题默认可授权使用在1个网站：按网站数量计算，子域名和顶级域名如果是单独的网站都会计算数量。

如果网站域名备案中，或者由于主题测试需要而使用临时域名搭建网站，在网站更换成正式域名后，可提交工单申请删除测试域名的授权，不占用授权名额。

授权变更频率说明：每个产品每日可提交一次，售后期限内每月最多可提交3次，超出售后期限每年（以自然年为统计周期）最多可提交3次，如需额外增加次数收费50元/次。

退款

政策

由于WPCOM所提 *** 品是以电子文档形式销售的，所以原则上购买之后不予退换，请购买之前认真了解所购买的产品。

如我方提供的产品出现严重错误，我方将尽力协助您解决问题，如无法解决，我方可接受退款要求（需购买后7天内反馈）。

运行

环境

PHP 7+，兼容PHP 8.x，推荐PHP 8+

MySQL 5.5.5+，推荐MySQL 8.0+ 或者 10.4+

伪静态（固定链接）支持

为获得更好的使用体验，推荐选用Linux系统（系统也可支持）

主题需要外网可访问的情况下才能激活，本地/内网服务器可能无法激活授权

发票

开具

WPCOM可为付费产品购买用户提供发票开具服务。

发票开具申请方式请参考WPCOM付费服务发票申请说明。

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