产品分析 | 斗鱼，游戏直播还没结束

说到游戏，我相信每个人的之一反应应该是想到一款具体的游戏。而对我来说，我从小都是在羡慕别人能玩游戏度过的。随着年龄的不同羡慕的“游戏”也不一样，小霸王红白机、游戏厅、台式电脑、、PSP、笔记本电脑、手机、游戏本、、PS5等等。我相信这些名词对于所有九零后零零后游戏玩家来说耳熟能详。

但玩游戏从来都不是一个人的事情，个人可以做到通关、高等级和高段位，但找不到人共同交流、分享和游玩，怎么样的游戏也会变得无聊。而这些因素也正是游戏的魅力。游戏直播作为交流分享的一种形式，借助互联网的快速发展，现已经成为一个成熟的行业。

本文将从以下几个方面进行分析：

产品功能结构竞品分析用户分析用户调研功能分析与优化方案总结01 斗鱼产品功能结构

产品架构

02 竞品分析2.1 产品定位

斗鱼TV作为中国直播行业巨头之一，是一家弹幕式直播分享平台，为用户提供视频直播和赛事直播服务。斗鱼以游戏为核心涵盖了娱乐、综艺、体育、户外等多种直播内容，其口号为“每个人的直播平台”，立志打造全民互联网用户的泛娱乐平台。

2.2 竞品分析

中国直播行业的快速发展始于2014年，当时更大游戏直播平台YY游戏直播改名为虎牙直播，而斗鱼TV则是由此前更大弹幕视频网站AcFun生放送直播发展而来。伴随着各界资本流入，从2014年至今，陆陆续续有大大小小的直播平台诞生，网友戏称“千播大战”中有如熊猫直播、战旗直播等等。

但随着直播平台的同质化竞争、行业监管力度提升和资本逐利，直播行业所占更高的日均活跃人数和月活跃人数的三位寡头显而易见，斗鱼TV、虎牙直播和企鸸电竞。

虽然作为UGC视频网站，但同样入局直播，今年直播事业部更是引入知名游戏电竞MCN大鹅文化原CEO王宇阳和COO王智开。可以作为一个新入局者作为竞品分析。

2.2.1 业务分析

业务分部

核心业务：直播

经过多年大浪淘沙，斗鱼TV、虎牙直播和企鸸电竞成为直播行业中三位巨头。斗鱼TV覆盖直播内容十分广泛，其中游戏直播板块包括网游、单机和手游，各个项目都包括了非常多具体的游戏。

而在娱乐直播板块中，斗鱼包括了户外、颜值、舞蹈、科技、正能量等内容。而在游戏赛事上，斗鱼拥有国际热门电竞赛事转播权，如游戏英雄联盟就有LPL职业联赛、英雄联盟全球总决赛转播权，而游戏绝地求生则有PCL职业冠军联赛转播权等。直播形式也不止限于视频直播，其中还包括语音直播。无论是在直播内容还是赛事转播，斗鱼可谓是包罗万象。

虎牙直播在直播业务上与斗鱼是高度重合，无论是直播内容方面还是热门赛事转播权方面。但是在娱乐直播中，虎牙缺少科技和正能量相关内容。企鹅电竞同样的在直播业务方面与其他两位高度重合，但在平台核心提供“一站式赛事解决方案”即不仅提供赛事直播，还提供相关赛事资讯和数据内容。

娱乐直播方面则主打唱歌与跳舞。在游戏直播覆盖面同样非常广，在转播权方面以高价拍下未来三年英雄联盟S赛独播权。但在娱乐方面更多的则是二次元和唱跳。不过B站还包括了学习板块和UGC创作者up主的直播。

业务2：社交

斗鱼TV最为特色的鱼吧社区，鱼吧提供了主播和其粉丝单独的互动平台，在这里主播可以发送发布的独家内容，内容不限于视频图片，粉丝们可以点赞评论，同样的他们还可以发送关主播的帖子或视频，主播同样可以点赞与评论，进一步的提高用户与主播的粘性。斗鱼还提供了除直播外的社交玩法，如语音交友、点唱和电台的社交玩法。

作为主要竞争对手的虎牙和企鹅同样有各自的粉丝主播社区。两家平台的社区同样叫做动态，不过在互动性方面没有斗鱼那么强，动态只限于主播发布内容，而粉丝玩家也只限于点赞、评论和转发。这样可能在用户与主播粘性方面没有斗鱼那么大。更多的则是通过UGC内容平台，用户与创作者本身拥有较好的社区氛围的特点，造就了更好的直播社区氛围。

业务3：游戏

游戏直播自然少不了游戏推荐，四个直播平台的游戏业务都是代理手机游戏。用户通过平台推广认识更多的手游，并且平台提供预约与下载服务。斗鱼与背靠腾讯的企鹅电竞除了代理手游外，他们通过自身平台影响力推广其旗下的手游，实现平台与公司其他业务的相互发展。

业务4：视频

视频业务方面主要是以短视频为主，通过2018年抖音短视频快速发展，火爆程度乃至成为全民现象级产品，让各大直播平台意识到直播作为中长视频内容无法抓取并填满当代用户非常多的碎片化时间空隙，同样也无法吸引到更为广泛的潜在用户。因此传统直播平台将大力发展短视频内容。

三个直播平台的短视频内容更多的是直播内容的压缩与提炼，短视频具有信息密集和便于传播的特性。用户无法在碎片化时间无法观看完整直播，主播与官方通过剪辑自己直播或赛事直播做成短时间集锦推广给用户，除此之外斗鱼平台还引入高知名度个人创作者作为短视频业务的补充，比如徐大sao与李子柒等等，希望填满用户碎片化时间并进一步提高用户与平台的粘性。

并且，2020年早期，斗鱼与虎牙表示会更加注重游戏短视频方面的提升。本身作为内容型视频平台，坐拥非常多的视频创作者和浓厚的社区氛围，只要平台对游戏直播进行一定的资源倾斜，便能够引导更多的UGC用户关注到平台直播。

简单来说，传统直播平台是在维持直播外拓展视频业务以便更好维持用户与平台之间的忠诚度，让用户留下来。而作为内容视频网站本身拥有较大流量与良好的社区氛围，引导视频创作者与用户，开拓直播业务作为新的入局者，可能会对传统直播老大哥们造成不小的威胁。

业务5：陪玩

陪玩业务，因在2018年独立陪玩APP，如比心、捞月狗等，相继获得融资暗示着陪玩会是游戏行业的下一个蓝海，各大直播平台坐拥过亿月活也迅速拓展陪玩业务。

斗鱼的陪玩业务叫做“一起玩”，名字简单明了，用户看到即刻知道是陪玩。同时斗鱼的陪玩也具有社交属性，陪玩主播有专门的界面介绍自己和动态展示，同时用户也可以关注私聊主播。

企鹅电竞与虎牙一样拥有在自身平台上的陪玩业务，而虎牙则是通过代理“小鹿陪玩”实现陪玩业务。企鹅电竞则直接叫陪玩。

2.2.2 发展历程

发展历程

1）斗鱼TV：烧钱成名，逐步稳固

2014年亚马逊以9.7亿美元收购了美国更大游戏直播平台让国内互联网从业者发现了游戏直播的前景。直播平台的核心竞争力除了不管完善的直播内容，更重要的是对于主播的争夺，用户对于直播平台的选择绝大部分是跟随主播切换的。

这个道理斗鱼在最开始就明白，所以斗鱼在成立初期通过两轮千万级别的融资，大量的挖走和签约主播和赞助电竞战队而名声鹤起。其中不乏挖走了许多在虎牙前身YY游戏直播的知名主播，如若风，周宝龙等，迅速成为直播行业中的领头者。

不过在2015年斗鱼相继被爆出现拖欠工资，融资推迟与版权诉讼等负面事件，再加上外部形势直播行业大爆发，“千播大战”正式打响。各界资本涌入，分别由陈琦栋和王思聪带来龙珠直播和熊猫直播，让多数主播出走，分散到不同平台，哄抬主播签约费，让斗鱼损失惨重。

随后在2016年拿到了新一轮的融资，进一步明确泛娱乐直播平台的发展战略，其中便包括开展娱乐版块，随后又在2017年成功培养和提供手机游戏《王者荣耀》主播与平台，并增加鱼吧社区，最终在2018年初宣布实现盈利。

鱼吧社区的产生是斗鱼希望创造一个主播与用户存在于斗鱼平台内部的互动社区。早期，主播与粉丝之间的互动主要集中于 *** 群或新浪微博，而粉丝之间有关主播的互动则是百度贴吧。如此分散的平台不利于产生用户与平台的粘性和用户增长。并且在2018年，斗鱼举办了首次线下斗鱼嘉年华，各路粉丝与主播欢聚一堂，进一步加深了用户与用户之间，用户与主播之间，用户与平台之间的互动性与忠诚度。

在2019年，斗鱼表示将会尝试构建多元化的内容直播，以游戏为核心，发展户外、科技、美食等内容。其中斗鱼推出“直播地球计划”，将以直播形式赴全球开展科教类内容，希望打破传统直播行业的天花板，尝试知识内容服务。斗鱼已先后完成“穿越地心”日全食直播、超级火箭升空回收、徒步长江挑战、“火星营地”生存挑战直播秀等项目。

2）虎牙直播：内因外困，后来居上

虎牙直播前身由YY游戏直播独立发展出来，经历了“千播大战”、行业洗牌、行业整治等最终与斗鱼成为直播行业的寡头。前期凭借着YY游戏直播累计的技术与用户占据了国内发部分游戏市场。而在2014年直播行业爆发发展元年，因内部虎牙创始人古丰离职，再加上外部斗鱼携千万资本涌入通过激进的烧钱抢人，瓜分掉绝大部分虎牙的市场。

随后“千播大战”爆发，平台竞争更加激烈，正如上文斗鱼分析到的主播即是直播平台的核心竞争力，主播即是流量与变现的根本。欢聚时代决定7亿投资虎牙直播，让虎牙在当时砸钱抢人的直播行业站住了脚，随后虎牙依托现象级手游《王者荣耀》大力推广并发展主播与赛事，最终在2017年实现盈利。并且随后在2018至2020年实现连续十个季度盈利。

虎牙还希望打造之一互动直播平台的定位，除游戏直播外，虎牙开发展携手全球首档一站式互动养成直播剧《你行你上》，打破影视剧拍摄的传统模式。虎牙还望打通娱乐界，邀请娱乐界明星加入提供用户、粉丝、草根主播与明星之间直接互动。

3）企鸸电竞：背靠腾讯，望分一杯羹

企鹅电竞起步较晚，但背靠腾讯，是腾讯未来重点发展的电竞领域的移动直播平台。腾讯希望在游戏行业尤其是游戏直播发展相应业务，但传统直播行业早就是虎牙与斗鱼的天下了。企鹅电竞另辟蹊径，它的定位不仅仅是直播，还整合了游戏图文、视频和赛事等内容，再加上腾讯互娱大平台等资源，希望打造一站式移动电竞内容平台。

在2018年，腾讯腾讯内部进行了一次组织架构调整，专门成立了游戏内容产品中心，引入视频、版权赛事内容。这意味着企鹅电竞与游戏赛事、游戏社交的结合更加紧密，拿到更多来自于腾讯的资源曝光。

针对流量，企鹅电竞团队将会同时承担信息流和短视频场景下内容生态的运营。在2019年，企鹅电竞并入腾讯互娱，成为腾讯互娱（IEG）核心业务之一。企鹅电竞可通过腾讯互娱背后的产品矩阵，将会发挥更大的错位竞争优势。其中企鹅电竞可联合包括腾讯游戏，文学，动漫和影视剧等等实现内容质量上极大的支持还包括业务破圈的可能。

4）：后浪入局，发起冲击

早期是一个ACG内容创作与分享的视频网站，经过几年的发展也开拓了游戏、生活、音乐等内容板块，发展成年轻人热爱的综合视频网站。B站在2014年增加了直播功能，在随后的时间里像成熟直播平台学习，添加了一些列丰富的直播功能与内容，并在网页与客户端首页添加直播板块。

2017年组建英雄联盟战队BLG（ ）进军电竞领域，随后以8亿元买下《英雄联盟》全球总决赛中国地区三年直播版权，并在直播事业部引入知名游戏电竞MCN大鹅文化原CEO王宇阳和COO王智开。

B站通过视频引流、平台社区和对主播友好分成比例的组合大力发展直播板块，将会对传统直播平台造成冲击。

2.3 数据分析

数据来源－易观千帆，2020年3月

有关的数据是全站数据，包括直播、视频观看、社区观看等等，不能直接进行对比。但B站如采取视频社区引流直播板块的行动，全站数据依然具有较大分析价值。

行业规模：活跃人数+行业独占率

在活跃人数上B站暂居更高，其次斗鱼直播和虎牙直播，而企鹅电竞都不到前两位各自的一半。B站因为平台的特殊性夺得头名。斗鱼和虎牙经历起起落落成为现在直播行业两大寡头，拥有非常高的活跃人数并不稀奇。企鹅电竞入行较晚，无法达到快速达到较高的用户量。

行业独占率上，虎牙稍高斗鱼一点点，差异微乎其微，也是因为直播行业同质化太大，谁都没有彻底占领市场。也是因为主播分散在两个平台的原因，同时使用虎牙与斗鱼的用户非常多。而企鹅电竞只有2.8%，差距较大。

产品使用：人均单日启动数+人均单日使用时长

在人均单日启动数，斗鱼稍微领先虎牙半个点都在6-7次左右，差异性依然不大。企鹅电竞同样也只有两位老大哥的一半。B站则是借助其视频内容的丰富度与短视频的特性，高居之一达到9.6次。

在人均单日使用时长（分钟），虎牙领先斗鱼十分钟。企鹅电竞则只有非常可怜的20分钟。斗鱼虎牙也同时领先B站，这可能是因为视频市场与视频内容相差较大。B站以短视频为主，并且视频内容会随着不同的Up有所改变。而传统直播则是中长的游戏直播，用户使用时长可能会跟着一局局直播游戏观看，同时也会跟着游戏结束而结束。

用户忠诚度：次月留存率

次月存留率斗鱼更好70.7%，虎牙紧跟其后61.%，企鹅电竞依然垫底25.7%。留存率越高说明用户忠诚度和用户粘度越高。斗鱼通过较为广泛的发展策略、互动氛围浓厚的鱼吧社区和线下活动留住用户并转换成忠实用户。企鹅电竞则可能是内容方面没有斗鱼虎牙丰富，再加上外界如赛事资讯等软件较多，分散了企鹅所谓的一站式电竞内容。

根据平台流传出留存率“40–20–10”规则，规则中的数字表示的是次日留存率、第7日留存率和第30日留存率。大部分产品平均次月留存率是稳定在40%，这由非常多因素决定的，比如外部竞争因素，或者运营活动设计等等。

斗鱼虎牙的次月留存率超过60%，是一个比较夸张的数据了，这说明直播的留存率是比较高的，相比于其他的产品，用户粘性忠诚度较高。

2.4 优劣势总结

斗鱼优劣势分析

03 用户分析3.1 用户角色地图

斗鱼用户角色地图

3.2 用户画像

04 用户调研

为了更合理的提出功能优化建议，深度调研了5位斗鱼的使用者，他们都是每天使用的活跃用户。

4.1 调研问题与访谈结果

4.2 调研问题总结

本次调查共涉及5名用户，从调查结果显示他们都比较年轻都是在上大学。在日常使用方面，斗鱼基本上都是他们不可分割的手机软件，只要是在空闲时间都会拿出开看直播。并且都是斗鱼的长久使用用户，平均每人五年以上的使用时间。

可以看出，老用户对于斗鱼的用户粘性很高。其中有三位会去其他直播平台观看直播，主要是因为主播的因素。

陪玩：

5位用户都知道陪玩，但只有1位使用过陪玩，且不清楚斗鱼具有陪玩业务，大家对于陪玩的关注点普遍注重技术和声音，简单来说用户关注点都是来学技术的和娱乐聊天的。但无论如何5位都会去参看陪玩的个人动态。

视频：

5位用户都看B站短视频，并且因为视频的多样性和创造性都非常喜欢这类UGC短视频。他们都没有意识到斗鱼加入短视频业务，其中1位对此感觉开心因为使用起来会方便挺多。但5位斗鱼加入短视频持有的心态普遍觉得一般，有的只观看直播，有的担心没有氛围。

对于主播动态，其中3位会去关注，但只有2位是通过斗鱼鱼吧，另外1名是在外部有系统性的搬运。用户普遍都会去观看陌生主播直播和视频集锦，并且都有因此关注主播的经历。

电竞：

5位用户当中有4位都关注电竞，观看赛事都是直播平台斗鱼虎牙与B站。但是获取电竞相关资讯的平台都比较分散，微博、虎牙、斗鱼、B站和虎扑，可以说是5位用户每个人获取资讯的地方都不一样。况且根据调查，他们都会主动关注有关赛事资讯、职业选手和休赛期等资讯。他们同样也不清楚斗鱼是否有游戏资讯的任何事情。

05 功能分析与优化方案

5.1 一起玩

过去用户玩游戏可能只能跟身边的好友玩，但现在只需要花小钱就可以接触到高分路人或者美女玩家陪用户一起玩，这就是陪玩的商业利基。

早在2017年，比心等APP就获得百万融资，并把陪玩业务做到了几亿流水。随着时间的推移，独立APP平台作为相关游戏直播行业寡头，斗鱼同样加入陪玩业务，名字叫做一起玩。

相比垂直于陪玩业务的比心等APP，斗鱼拥有过百万越活的月活、200+的ARPPU，优势明显，庞大又优质的付费用户群也意味着，直播平台的背后拥有更多潜在的陪玩消费者，配合平台的影响力，吸引更多陪玩主播并不难，只要多加倾斜资源与关注度，陪玩业务自然能够加快发展。

存在问题：

（1）一起玩入口不明显

（2）一起玩缺少按照游戏的分类、标签方面的分类

（3）陪玩个人主页信息不足，吸引力不足

优化思路：