“部长通道”上的十大焦点问题，“坐飞机能普及连WIFI吗”等问题被解答

冯正霖：我们还将实现不同航空公司之间旅客的通程联运，乘坐不同航空公司的航班，行李不再取出来了，实现行李直挂。另外，我们还将推出航空物流的电子运单，还将推出12326民航服务监督 *** ，现在有旅客反映说我们遇到问题向机场、向航空公司投诉，但是得不到回复或者是石沉大海，我想这种状况将会得到改观。

我们在3月15号将启动12326的民航服务质量监督 *** ，如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复，请你们打这个 *** ，民航局将负责监督，保证你们找得到门、找得到人、找得到答案。

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焦点7：

大兴机场建设进展如何？

冯正霖：从大兴国际机场建设目标看，我们确定了两个时间节点，今年的6月30号大兴国际机场将竣工验收，今年的9月30号之前，大兴国际机场将投入运行。目前大兴国际机场的主体工程已经全部完成，现在正在进行机场的内装修和机电设备安装调试工作。

另外，机场运行的设备设施已经进行了校验飞行，校验飞行在空军和北京市 *** 的支持下，提前19天完成了校飞任务。现在可以确认，北京大兴国际机场的设施设备符合运行条件。

在运营目标上，大兴国际机场作为国家的国际航空枢纽和北京的首都机场将实现协调发展，适度竞争。这个目标就是，在2021年大兴国际机场将实现吞吐量4500万人次，到2025年将实现机场吞吐量7200万人次。

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焦点8：

博物馆存在千篇一律、人满为患的现象，文物局有什么措施？

国家文物局局长刘玉珠：现在博物馆在发展过程中，尤其是人民对于多元化、高品质的文化需求越来越大，博物馆所能提供的供给和服务远不能达到社会的需求。在这方面，我们还有很多工作、很多路要走。

我在这里还想强调，因为博物馆首先是文化遗产的机构，尤其是遗址类博物馆和古建筑为主体的博物馆，它的文物安全、文物保护是之一位的，在这一点上不能有任何的弱化和松懈。

但同时，博物馆又是公共文化教育和服务的机构，它不是一般的庙会、集市，也不是娱乐场所，它应该是高尚社会风气展示和引导的场所。

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焦点9：

今后中国在对外援助方面有什么样的考量？

国家国际发展合作署署长王晓涛：我们将以 *** 外交思想为指导，服务好中国特色大国外交和“一带一路”建设，继承中国对外援助的光荣传统，把中国人民的正义感和同情心展示给国际社会，把中国人民雪中送炭、扶危济困的形象展示给国际社会。

与此同时，我们会始终牢记中国仍然是一个发展中国家，地区之间、城乡之间发展不平衡，发展和改善民生的任务还很重。因此我们始终强调，中国的对外援助仍然属于南南合作的范畴。“量力而行、尽力而为”始终是我们坚持的一项重要原则。我们会精打细算，确保花好每一分钱，也请大家放心。

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焦点10：

如何看待退役军人服务保障体系建设的薄弱环节？

孙绍骋：目前，退役军人服务保障体系正在组建，还不完善，存在不少薄弱环节。全国31个省（区、市）的退役军人事务厅（局）已经挂牌成立，市、县两级正在组建，到3月底才能完成，原有的事业单位正在或者已经转隶，由人社部门和民政部门转隶到退役军人事务部门。

国家退役军人服务中心已经挂牌成立，省以下各级正在积极组建，今年5月份才能完成。动员社会力量为退役军人服务的政策措施正在研究制定，将陆续出台。

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网友问题“抢占”首场“部长通道”

这场“部长通道”与往年不同的是，现场记者提问的数量减少，而场外网友的问题“抢占”通道，通过主持人传递给被采访的部门负责人。

之一个走上“部长通道”的中国民航局局长冯正霖刚在话筒前站定，主持人、人大会议资讯中心工作人员朱恒顺就送上了两个网友提问的问题。一个问题是，2018年民航实现了旅客在飞机上使用Wi-Fi等新措施，2019年还会给旅客什么“大礼包”。另一个问题，则是广受关注的北京大兴国际机场的进展。

网友的问题颇具含金量，冯正霖在回答中一口气“剧透”了今年将实施的多个新“福利”，包括推广旅客无纸化出行、推行差异化安检、行李全过程追踪等。

国家文物局局长刘玉珠也收到了网友的问题，这位网友的问题相当专业，提到我国去年印发的《关于加强文物保护利用改革的若干意见》具体如何有效落实。

刘玉珠针对问题坦诚应对，称国家文物局已经把意见涉及的16个方面所有措施逐条分解细化，30余个相关国家部门已经逐条落实，目前进展比较好。刘玉珠感谢网友对国家文物事业的关心，也请大家对意见的落实情况放心。

不过，场外问题的增多，也引发了现场记者的“不满”。在国家国际发展合作署署长接受采访前，朱恒顺说，自己刚刚收到一条微信，有记者跟他反映，除了网友的问题，也希望给等候已久的现场记者更多机会。

朱恒顺接受新京报记者采访时表示，网友问题主要来自于“我要提问”微信公众号的征集，“部长通道”现场也展示了二维码。“已经3年在‘部长通道’为网友提问了，但是这场网友问题比例很高，主要是因为网友问题质量很高”。

“部长通道”结束后，朱恒顺跟现场记者解释，后面几场“部长通道”将会给现场记者更多提问机会，今年“部长通道”的特色是新部门的新部长多，值得大家期待。

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又见两会“喜感哥”

记者在“部长通道”看到了一位熟悉的主持人，被称为两会“喜感哥”的全国人大会议资讯中心工作人员朱恒顺。

今年是朱恒顺连续第六年担任“部长通道”的主持人，从2014年起，他一直负责管理“部长通道”的现场秩序。他爱笑，脸上总有笑容，风趣幽默，所以媒体和网友称他为两会“喜感哥”。

据 *** 息，朱恒顺是山东临沂人，1975年生，山东大学毕业生。2008年5月，全国人大常委会办公厅人事局发布消息称，当年24人通过了国家公务员考试，拟录用为公务员人选，其中就有朱恒顺。

2017年3月4日，十二届全国人大五次会议首场发布会开场前，朱恒顺维持现场秩序时爆出来的一系列金句，“直播的‘先进武器’，都放会场后方”、“不遵守纪律的同志，我想我们的合作就快结束了”、“顺便做个广告，‘部长通道’明天8点10分开启”等，引起众多网友关注，“耿直萌”、“超可爱”、自带“喜感”，不少网友评价说。

朱恒顺由此成为网红“喜感哥”。不少网友注意到，朱恒顺经常一路小跑给提问记者递话筒，而且他还敢“明目张胆撵部长”，一位部长回应提问时“超时”，他先致谢，然后提醒说，“我们后面的部长等很久了”。

每次“部长通道”开启，时限一般不到一个小时，为了能让更多的部长站上发布台，朱恒顺不得不催部长控制发言时间。其实，他做得更多的是预约部长。每次“部长通道”开启之前，资讯中心工作人员都会通过各种渠道收集问题，并邀请部长走上“部长通道”作出回应。

有时，朱恒顺还会追访部长。2017年3月8日下午，时任银监会主席郭树清用2分钟回答完一个问题后匆匆离场，现场几位记者喊着追问，郭树清挥手致歉。“确实很遗憾，马上就要开会了，时间来不及”，朱恒顺说，承诺这次会议结束后之一件事，就是跟银监会沟通，争取邀请郭树清再走一次“部长通道”。

新京报记者 王姝 吴为 倪伟 何强 许雯 侯润芳 陶若谷 图/新京报摄影记者 陶冉

值班编辑 吾彦祖 花木南