地城邂逅：记忆憧憬

======目前已知问题========

Q:为什么我的角色数据异常了？

A:部分玩家因为频繁切换设备/平台进行游戏，导致角色数据异常（如iOS设备切换、安卓设备切换、模拟器与手机切换）

因此还请尽量保证使用一台设备进行游戏，切勿频繁切换设备，以免造成角色数据异常。

官方正在努力修复此问题，还请各位玩家体谅。

Q:我的礼包码兑换没到账，怎么办？

1）、部分角色在首次登陆游戏时可能无法兑换礼包，如遇到这种情况，请重新进入游戏并再次尝试兑换礼包码。

2）、如果依然无法解决，可以加入官方 *** 群：，联系群客服进行处理。

Q:兑换礼包码时，提示”参数为空、格式错误“

部分角色在首次登陆游戏时可能无法成功兑换礼包，如遇到这种情况，请重新进入游戏后再次尝试兑换礼包码。

Q:领取任务奖励时，为什么会提示我“请勿频繁点击”？

因游戏机制的原因，领取任务奖励必须有一定的间隔时间。

Q:为什么我找不到客服入口？

很抱歉，在当前版本中，有部分玩家可能会无法加载出客服功能，这个问题会在下一版本中得到解决。

Q:我在某些界面点击后虹水晶的“+”按钮，游戏闪退。

闪退问题会在下一版本中得到解决。

Q:我在抽卡的时候，游戏突然闪退/黑屏。

闪退问题会在下一版本中得到解决。

Q:为什么我的游戏没有/听不到语音？

1）、请确认是否开启了静音模式。

2）、如果您在4G环境下进行游戏，则不会自动下载语音包，还请在”设置——”语音管理““中进行手动下载。

Q:黑鲨手机能玩吗？

黑鲨手机的部分机型可兼容。

Q:是否支持安卓分屏？

不支持安卓7.0的分屏功能。

=====奖励领取问题=====

Q:官网的预约奖励/眷族招募奖励/好友招募奖励/地下城宝藏如何领取？

服务器开启后，符合领奖条件的玩家，在9月24日8点后进入游戏且玩家等级达到5级后，即可在礼物盒领取官网的预约奖励/眷族招募奖励/好友招募奖励/地下城宝藏奖励。

（因数据传输可能存在延迟，当玩家达到5级时，礼物盒中可能无法及时展示全部奖励，如遇到这种情况，请重新进入游戏并再次进入礼物盒领取。）

注：9月24日0:00前，未能注册盛趣通行证账号的用户，请在次日12:00之后，进入游戏查看礼物盒。

Q:官网里程碑奖励如何领取？

服务器开启后，只要完成创角的冒险者，即可通过礼物盒领取里程碑奖励。

Q:官网的好友招募奖励如何领取？

服务器开启后，符合领奖条件的玩家，在9月24日8点后进入游戏且玩家等级达到5级后，即可在礼物盒领取官网的好友招募奖励。（因数据传输可能存在延迟，当玩家达到5级时，礼物盒中可能无法及时展示全部奖励，如遇到这种情况，请重新进入游戏并再次进入礼物盒领取。）

注：9月24日0:00前，未能注册盛趣通行证账号的用户，请在次日12:00之后，进入游戏查看礼物盒。

Q:我还参加了「眷族测试」、「未完少年测试」，奖励如何领取？

「眷族测试」、「未完少年测试」奖励将在玩家进入游戏并达到玩家等级5级后，自动发放至满足条件的账号中，请您务必确认以下信息：

1.返还对象：在「眷族测试」、「未完少年测试」中满足挑战任务条件的用户

2.返还账号：参与测试时所使用的对应平台的账号

3.领取条件：服务器开启后，在完成创角后并达到玩家等级5级，符合条件即可触发返还奖励邮件。（如果您的角色在登录时等级≤5级，通过练级达到5级，则需要先结束游戏，然后重新登录触发返还奖励邮件。）

Q:里程碑奖励如何领取？

里程碑奖励，会以礼包码的形式，通过站内信发放。

收到礼包码的用户，可在创建角色后，重新登录游戏，在设置的礼包兑换功能下输入礼包码兑换获得奖励。

Q:B站预约奖励如何领取？

B站预约礼包，会以礼包码的形式，通过B站站内信发放。

收到礼包码的用户，可在创建角色后，重新登录游戏，在设置的礼包兑换功能下输入礼包码兑换获得奖励。

Q:B站里程碑奖励如何领取？

B站里程碑奖励，会以礼包码的形式，通过B站站内信发放。

收到礼包码的用户，可在创建角色后，重新登录游戏，在设置的礼包兑换功能下输入礼包码兑换获得奖励。

Q:官网招募奖励B服能获得吗？

不能，官网招募奖励只能在官方包或包中体现。

======下载类问题=========

Q:当前最新的客户端版本号是多少？

iOS最新版本为6.0.2（4），安卓6.0.2（13）

Q:哪里可以下载到游戏客户端？

可至官网下载：

iOS用户在APP STORE搜索"地城邂逅：记忆憧憬"即可下载。

Q:为什么游戏数据下载很频繁？

游戏内的完整资源内容会随着主线剧情推进陆续解锁，由于《地城邂逅：记忆憧憬》为全语音剧情，因此游戏的语音资源较大。因此，请您尽量在Wi-Fi环境中下载游戏数据，避免不必要的流量损耗，感谢您的理解。

========设备适配问题=======

Q:游戏对于设备有要求吗？内存容量要求大吗？

为了您能拥有更好的游戏体验，我们推荐的硬件配置信息如下：

安卓推荐配置： 5.0及以上，内存大小6G以上，推荐预留空间10G以上。

※ 5.0系统以下可能无法运行

※iOS推荐配置：iOS 9.0及以上，内存大小6G以上，推荐预留空间10G以上。

Q:为什么游戏对配置要求这么高？

《地城邂逅：记忆憧憬》游戏内实装了大量的高质量动画和全语音剧情，因此对配置有一定要求，推荐配置是经过我们的反复测试得出，能够流畅运行游戏的硬件配置。

Q:为什么游戏要占这么多存储空间？

《地城邂逅：记忆憧憬》游戏内包含大量高质量的动画、精美的角色立绘、卡面和必杀技效果、以及收录了超6000页原版小说剧情，包括10万多字全语音剧情，在给您带来优秀视听体验的同时，也因此导致资源量较多、包体数据较大。

未来我们会在持续更新高质量内容的同时，尝试对包体大小进行优化，详情还请关注后续公告。

======游戏内容方面=======

Q:《地城邂逅：记忆憧憬》是一款什么样的游戏？

《地城邂逅:记忆憧憬》是由轻小说《期待在地下城邂逅有错吗》以及动画《在地下城寻求邂逅是否搞错了什么》、外传动画《剑姬神圣谭》改编的一款日系冒险RPG番剧手游。

本作由小说作者「大森藤ノ」（大森藤野）亲自监修，并邀请到松冈祯丞、水濑祈、大西沙织、内田真礼、早见沙织等63名原动画声优团队为游戏配音，同时在游戏的剧情界面内嵌动画片段，完整还原动画剧情及场景，为玩家提供了与众不同的沉浸式番剧游戏体验。

Q:游戏内的每日任务和登录奖励等何时刷新？

游戏内的每日任务和登录奖励均为23:00刷新哦！

Q:首抽是可以换的嘛，直到抽到喜欢的角色开局？

是的，可以。首抽在4个4星角色中选择1个你喜欢的角色开局。

Q:简体字版会追进度吗？

尽管日服如今游戏内的固定活动周期已趋于规律化，但在开服阶段时，各类活动更新的时间间隔较长。为了让大家能够体验到更多游戏内容，简体字版将对开服初期的一系列活动内容进行适当调整，确保冒险者们的游戏体验不受影响。

Q:在游戏中遇到问题该怎么办？

如您遇到问题，可以通过游戏右上角的设置内的“联系客服”功能，获取各项功能的详细说明。

如您还需要更多的帮助，可通过以下方式联系我们：

客服 *** ： （全国24小时热线）

客服邮箱：